Alleen maar de chat-Bot, onbegrijpelijk.

Ik heb per ongeluk een website en hosting op het verkeerde account gekocht, vragen om het om te zetten naar het juiste account worden niet beantwoord of door AI afgescheept. Nu heb ik geprobeert om de momeinnaam over te zetten zoals site.nl het aangeeft, heb het hostingpakket geannuleerd en bij de klant een nieuwe gekocht. Zoveer goed. Maar bij het overzetten van de domeinnaam krijg ik telkens de melding dat de push niet gelukt is hoe kan ik dit nu oplossen? de oude en de nieuwe houder zijn hetzelfde, alleen een andere Houder ID binnen site.nl is dit wellicht het probleem?