concept verdwijnt en kan niet worden opgeslagen

Als ik een mail aan het opstellen ben lukt het mij niet om die op te slaan als concept. Als je dan op een ander tabblad iets opzoekt, kan het zijn dat je concept na terugkomst in de sessie verdwenen is en je opnieuw moet beginnen. De map concepten bestaat ook niet en het lukt me ook niet deze aan te maken.