mails van website komen niet meer aan

Ik heb nog even in mijn mails gekeken. De laatste mail met een verificatiecode heb ik op 29-06-2025 gehad, een maand geleden dus. Ergens tussen toen en nu moet er dus iets zijn gewijzigd.

Nu zit ik mij te bedenken dat ik nog wel eens een softwareupdate voor mijn site heb gehad, dat was op 15-07-2025, dus binnen de tijd van het verlopen van de vorige code.

Nu heb ik deze melding in de log staan:

email failed: Call to undefined function Symfony\Component\Mailer\Transport\Smtp\Stream\proc_open() src/vendor/symfony/mailer/Transport/Smtp/Stream/ProcessStream.php:48

Dit is de reactie van de maker van de software:

Presumably they enabled the proc_close function in PHP on the server, or they switched to SMTP for email sending.

Ik heb nog even een testje gedaan. Een wachtwoordreset kan niet uitgevoerd worden omdat de mails niet worden verstuurd (software geeft een foutmelding). Potentiële leden die zich willen registreren krijgen ook geen activatielink toegestuurd via de mail, want dat werkt dus ook niet. Het gaat om Xenforo forumsoftware die gebruik maakt van een ingebouwde php mail script.

Inmiddels een test gedaan op mijn hostingpakket bij een andere hostingprovider, maar daar werkt alles wel gewoon. Het kan dus niet aan die update van mijn forumsoftware liggen.

Wel zag ik na een zoektocht via Google dat server DA014 op 2 juli een behoorlijke tijd down is geweest (zie https://site.instatus.com/cmcl9b14f0070psalhi90rknn) en is gemigreerd naar een ander platform (zie https://site.instatus.com/cmd1nco0x01c7ie7e2pzpl1q4).

Het lijkt mij aannemelijk dat het probleem daarmee te maken kan hebben.

Ik heb het probleem inmiddels op weten te lossen door in plaats van de standaard ingestelde php script (wat wordt aanbevolen door de makers van Xenforo) te wijzigen naar de SMTP optie. De mails voor notificaties, wachtwoordherstel en ledenverificatie (bij nieuwe aanmeldingen) zijn nu weer werkend.

Goedemorgen,

Bedankt voor je bericht in het forum.

Je moet inderdaad je emails verzenden via SMTP. Anders komen deze niet aan op hun bestemming.

Dat dit voorheen wel heeft gewerkt zonder SMTP te gebruiken is erg vreemd en zou niet mogen!

Fijn om te horen dat door het instellen van SMTP het nu wel werkt.

Inmiddels artikel geschreven:

https://site.nl/helpdesk/artikel/hoe-verstuur-ik-e-mails-via-mijn-website-cms-86