E-mail feedback
Verificatie codes door traagheid mail onbruikbaar
Verificatie codes door traagheid mail onbruikbaar
Goedemiddag,
Dat klinkt vervelend en zou niet mogen gebeuren!
Gebruik je onze webmail om je e-mails op te halen? Zo niet, zou je kunnen testen of de webmail je nieuwe e-mails wel op tijd weergeeft?
Als je een e-mailclient gebruikt, zoals Apple Mail, Gmail, Outlook, etc., houd er dan rekening mee dat sommige clients vereisen dat je handmatig aangeeft dat de e-mails opgehaald moeten worden. Anders worden de e-mails mogelijk pas op vaste intervallen opgehaald.
Bedankt!
Ik maak hieruit op dat je niet gebruik maakt van de webmail. Kun je het eens proberen met onze webmail? Gaat het dan wel snel genoeg voor je?
Ik heb hier niks meer over gehoord, ik vermoed dat je dus wellicht geen hulp meer nodig hebt hiermee?
De reden dat ik je vraag om te checken of het via de webmail wel snel genoeg gaat, is omdat we dan weten of het aan je instellingen van je mail client ligt, of aan onze mailserver.
Het ontvangen van email zou in ieder geval heel snel moeten gaan. Onze spamfilters handelen emails binnen enkele seconden af.
Als je verder nog hulp hierbij nodig hebt dan horen we dat graag.