Staat er geld op je online wallet? Wil je het eruit halen? Dan helpen we je graag verder.
Geld opnemen van je Site.nl wallet is gelukkig best simpel. Maar er zijn wel een paar dingen die je moet weten.
Wat je moet weten voor je geld opneemt
Niet al het geld in je wallet kun je opnemen. Belangrijk: Je kunt alleen geld opnemen dat je hebt verdiend via credits of terugbetalingen. Geld dat je zelf hebt gestort? Dat kun je niet opnemen.
Waarom niet? Dat is eenvoudig uit te leggen. Als we je geld zouden laten storten en weer opnemen, hebben we een speciale bankvergunning nodig. Zo zijn de regels. En die vergunning hebben we niet. Daarom kun je alleen geld opnemen dat je van ons hebt gekregen - niet wat je zelf hebt gestort.
Hoe vraag je een opname aan?
Klaar om je geld op te nemen? Zo doe je dat:
- Stuur ons een e-mail - Gebruik hetzelfde e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd
- Vermeld je support PIN - Weet je niet waar je die vindt? Bekijk dan deze gids
- Geef het bedrag op - Hoeveel wil je opnemen?
Zo simpel is het. Meer hoef je niet te doen.
Wat gebeurt er daarna?
Nadat je je aanvraag hebt verstuurd, verwerken we deze binnen 5 werkdagen.
Je krijgt een e-mail wanneer we je opname hebben verwerkt. Check regelmatig je e-mail.
Niet het antwoord gevonden dat je zocht?
Vergeet niet dat je altijd kunt chatten met één van onze professionele medewerkers!