Ons spamfilter controleert elke e-mail die naar je domeinnaam wordt gestuurd. Elk bericht krijgt een spamscore. Hoe verdachter het bericht eruitziet, hoe hoger de score. De gevoeligheid bepaalt vanaf welke score we een bericht tegenhouden.
Vergelijk het met een rookmelder. Is hij te gevoelig, dan gaat hij af bij elke tosti die je maakt. Is hij niet gevoelig genoeg, dan mist hij echte rook. Het spamfilter werkt net zo.
Krijg je te veel spam? Maak het filter dan strenger. Mis je af en toe een goede e-mail? Maak het dan minder streng. Dat regel je in nog geen minuut.
De vijf standen
- Nog minder streng: laat de meeste e-mail door. Reken op meer spam in je inbox.
- Minder streng: houdt minder e-mails tegen. Soms glipt er ongewenste e-mail doorheen.
- Standaard: onze standaardinstelling. Een goed startpunt.
- Strenger: houdt meer vermoedelijke spam tegen. Af en toe blijft er ook een echte e-mail in het filter hangen.
- Zeer streng: de sterkste filtering. Sommige echte e-mails kunnen ook in het filter blijven hangen.
De gevoeligheid aanpassen
E-mail moet aanstaan voor je domeinnaam. De instellingen van het spamfilter zie je alleen bij domeinnamen met e-mail.
Stap 1: Log in op je Site.nl-dashboard en open je domeinnaam.
Stap 2: Klik op E-mail en kies Spamfilter.
Stap 3: Klik bij Gevoeligheid op de stand die je wilt. Onder de schaal zie je wat die stand doet.
Stap 4: Klik op Wijzigingen opslaan.
Stap 5: Het kan een paar minuten duren voordat de wijziging actief is. Wil je het controleren? Klik op Status vernieuwen. Zodra het klaar is, zie je Instelling toegepast.
Welke stand moet ik kiezen?
Begin met Standaard. Pas de stand daarna stap voor stap aan:
- Nog steeds te veel spam? Kies dan Strenger.
- Mis je af en toe een goede e-mail? Kies dan Minder streng.
Geef elke wijziging een paar dagen de tijd. Dan zie je wat die echt doet.
Goed om te weten
- De instelling geldt voor elke mailbox op je domeinnaam. Niet alleen voor die van jou.
- De virusbescherming blijft altijd actief, welke stand je ook kiest.
- Mis je een e-mail? Kijk dan op dezelfde pagina bij Quarantaine. Daar zie je de berichten die we hebben tegengehouden en kun je de goede vrijgeven.
- Geeft maar één afzender problemen? Sta die afzender dan toe of blokkeer hem via Afzenderregels op dezelfde pagina. Dat is vaak beter dan de stand voor iedereen aanpassen.
- Wil je helemaal geen spamfilter? Lees dan hoe je het spamfilter voor inkomende e-mail uitzet.
