Zo verplaats je een domeinnaam naar een ander pakket

Wil je je domeinnaam gebruiken met een ander Site.nl pakket? De makkelijkste manier is om Site Assistant te vragen de domeinnaam voor je te verplaatsen. Gebruik je Site Assistant voor het eerst? Lees dan eerst onze handleiding voor het gebruik van Site Assistant.

Goed om te weten: een domeinnaam verplaatsen is niet altijd mogelijk. Verschillende pakketten kunnen verschillende servers gebruiken. Site Assistant controleert je configuratie en probeert de domeinnaam te verplaatsen.

Vraag Site Assistant om je domeinnaam te verplaatsen

1. Open Site Assistant openen vanaf de website of vanuit je dashboard.
2. Kies Agentbereik en daarna Specifieke producten.
3. Selecteer de domeinnaam, het huidige pakket en het nieuwe pakket. Klik daarna op Toepassen.
4. Vul bij Stel een vraag over jouw producten... het volgende in: Verplaats mijn domeinnaam example.com van mijn huidige pakket naar mijn andere pakket. Vervang example.com door je domeinnaam. Voeg zo nodig ook de namen of ID's van beide pakketten toe.
5. Verstuur je verzoek en volg de stappen van Site Assistant.

Site Assistant controleert of de domeinnaam kan worden verplaatst. Is het gelukt? Controleer de domeinnaam en het nieuwe pakket daarna in je dashboard.

Wat als Site Assistant de domeinnaam niet kan verplaatsen?

Dan moet je de domeinnaam zelf verplaatsen. Open onze handleiding voor het koppelen en ontkoppelen van een domeinnaam voor alle stappen.

Voordat je de domeinnaam kunt ontkoppelen, schakel je deze diensten uit:

• E-mail
• Websitebouwer

Belangrijk: maak eerst een back-up van alles wat je wilt bewaren. Als je e-mail uitschakelt, worden alle e-mailadressen en berichten verwijderd. Als je de websitebouwer uitschakelt, worden de website en alle bijbehorende gegevens verwijderd. Het is mogelijk dat je deze acties niet ongedaan kunt maken.

Zijn beide diensten uitgeschakeld? Volg dan deze stappen:

1. Open de domeinnaam in je dashboard.
2. Kies Loskoppelen van pakket om de domeinnaam van het huidige pakket te ontkoppelen.
3. Kies Koppel aan pakket en selecteer je andere pakket.
4. Schakel de diensten in die je met het nieuwe pakket wilt gebruiken. Herstel zo nodig je website- en e-mailgegevens met je back-ups.

Hulp nodig bij een van deze stappen? Lees Zo koppel je jouw domeinnaam aan een Site.nl pakket voor de volledige uitleg over koppelen en ontkoppelen.