De meeste SSL-certificaten moeten elke 3 maanden verlengd worden. Dit is een geautomatiseerd proces dat meestal zonder problemen verloopt.
Maar hier is het probleem: als de verlenging mislukt, wordt je website ontoegankelijk. Of erger nog, bezoekers zien een grote rode beveiligingswaarschuwing in hun browser. Niet bepaald wat je wilt.
Waarom mislukt een SSL-verlenging?
Laten we de meest voorkomende redenen doornemen.
Verkeerde subdomeinen toegevoegd
Heb je het SSL-certificaat aangevraagd voor je domeinnaam en alle subdomeinen die je daadwerkelijk gebruikt? Mooi.
Maar heb je ook subdomeinen zoals mail, ftp of smtp toegevoegd? Daar ligt het probleem.
Dit is de reden: je mail-subdomein wijst niet naar je webhostingserver. Dus wanneer de SSL-uitgever probeert te controleren of je subdomein verbonden is met de server, mislukt de controle. Resultaat: geen SSL-verlenging.
Websiteproblemen
Werkt je website goed? Wijst hij naar de juiste server?
Als je website niet goed werkt of naar de verkeerde server wijst, zal je SSL-verlenging mislukken. Zo simpel is het.
Hoe los je het op?
Het goede nieuws? De oplossing is eenvoudig.
Controleer eerst of je website werkt
Voordat je het SSL-certificaat repareert, controleer of je website daadwerkelijk werkt. Bezoek je domeinnaam in een browser. Verschijnt je website? Zo niet, dan moet dat eerst opgelost worden.
In de meeste gevallen wordt een niet-werkende website veroorzaakt door ontbrekende DNS-records. Bekijk deze handleiding om ontbrekende DNS-records te repareren.
Zodra je website goed werkt, volg je deze stappen:
- Ga naar DirectAdmin en open de pagina 'SSL-certificaten'
- Verwijder het oude certificaat
- Vraag een nieuw certificaat aan volgens deze handleiding
Maar let op, dit is belangrijk: vraag het SSL-certificaat alleen aan voor je daadwerkelijke domeinnaam en het www-subdomein.
Als je andere subdomeinen voor je website gebruikt (zoals blog of shop), neem die dan ook mee. Maar voeg geen technische subdomeinen toe zoals:
- ftp
- smtp
- pop
Deze kunnen later voor verlengende problemen zorgen.
Zodra je een nieuw certificaat hebt aangevraagd met alleen de subdomeinen die je daadwerkelijk gebruikt, wordt je SSL elke 3 maanden automatisch verlengd zonder problemen, zolang je website goed werkt en naar de juiste server wijst.
Niet het antwoord gevonden dat je zocht?
Vergeet niet dat je altijd kunt chatten met één van onze professionele medewerkers!